นโยบายความเป็นส่วนตัว 82p

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 82p ผู้ดำเนินการเว็บไซต์ https://82p.asia ("เว็บไซต์") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ท่าน" หรือ "เจ้าของข้อมูล")

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ 82p ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) แห่งราชอาณาจักรไทย

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ 82p ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับแนวปฏิบัติที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม โปรดหยุดใช้งานเว็บไซต์ของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านติดต่อหรือลงทะเบียนกับ 82p ท่านอาจให้ข้อมูลต่อไปนี้

• ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้งาน
• ที่อยู่อีเมล
• เนื้อหาของข้อความที่ส่งถึงทีมงาน 82p
• ข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็นต่างๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ ระบบของเราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางประการโดยอัตโนมัติ ได้แก่

2.3 ข้อมูลที่ไม่เก็บรวบรวม

82p ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลการเงิน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต เนื่องจาก 82p ไม่ใช่แพลตฟอร์มการพนันและไม่รับชำระเงินโดยตรง นอกจากนี้เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว เช่น เชื้อชาติ ศาสนา หรือข้อมูลสุขภาพ

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

82p ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ — เพื่อดำเนินการให้บริการเว็บไซต์และตอบคำถามของท่าน
• การปรับปรุงเนื้อหา — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพรีวิวและข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อผู้เล่นชาวไทย
• ความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือเป็นการฉ้อโกง
• การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือบริการ (เมื่อได้รับความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 82p อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลของท่าน

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา — เพื่อให้บริการเว็บไซต์ตามที่ท่านร้องขอ
• ประโยชน์อันชอบธรรม — เพื่อปรับปรุงบริการ วิเคราะห์การใช้งาน และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย — ปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้ในประเทศไทย
• ความยินยอม — สำหรับการส่งข่าวสารทางการตลาด โดยท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

82p อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบวิเคราะห์ข้อมูล และเครื่องมือทางเทคนิค ซึ่งผูกพันตามสัญญาในการคุ้มครองข้อมูลของท่าน
• หน่วยงานภาครัฐ — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ซึ่งผู้รับโอนมีพันธกิจต้องคุ้มครองข้อมูลในมาตรฐานเดียวกัน

82p จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ 82p ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น โดยแบ่งประเภทดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

82p จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และ 2 ปีหลังจากการปิดบัญชี
• บันทึกการเข้าใช้งาน (Log files) — เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน
• ข้อมูลคุกกี้ — ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภทที่กำหนดไว้
• การติดต่อผ่านอีเมล — เก็บไว้ 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อวัตถุประสงค์สิ้นสุดลง 82p จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อ 82p ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ

9. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

82p ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผย ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know
• การสำรองข้อมูลและระบบกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบช่องโหว่เป็นระยะ
• การฝึกอบรมบุคลากรเกี่ยวกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล

อย่างไรก็ตาม ไม่มีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือระบบจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 82p จึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ได้ แต่จะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน

10. การโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ

ในกรณีที่ 82p ใช้บริการจากผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไทยกำหนด
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งต่อการโอนข้อมูลดังกล่าว

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

82p อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติด้านข้อมูล เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 82p จะแจ้งให้ทราบผ่านประกาศบนเว็บไซต์และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้ การที่ท่านยังคงใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อ

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากท่านเชื่อว่า 82p ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA